Enviaments Canvis i Devolucions
ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS
El transport dels articles comprats s'efectuarà a través del servei de transport contractat per UNITED BAGS COMPANY, S.L. (propietari de la botiga online Bibashops.com). El termini de lliurament pot variar segons la disponibilitat del producte en magatzem i estarà subjecte a la forma d'enviament i al país de lliurament. Si l'enviament es realitza amb l'agència UPS, en cas d'absència del destinatari pot dipositar-se en “Access Point” amb la finalitat de no demorar el lliurament. Per a evitar incidències en el lliurament és indispensable emplenar correctament el corresponent formulari com la casella relativa al telèfon de contacte.
El seguiment de les comandes es realitzarà mitjançant un correu per part del servei de transport, o bé contactant al Servei d'Atenció al Client. En aquest correu electrònic s'indicarà, a cada moment, en quin lloc es troba la mercaderia fins a la seva recepció definitiva pel client.
El preu del transport es calcula en funció del país de destinació, el volum i pes dels articles adquirits i l'embalatge utilitzat per al seu enviament. El preu exacte del transport es calcularà en incloure cada article a la bossa de la comanda i figurarà en la pàgina que resumeix la compra abans de la confirmació de la comanda mitjançant "Confirmar comanda" i abans de la introducció de les dades de la targeta de crèdit o de dèbit.
El termini de lliurament estarà subjecte a la mena d'enviament i al país de lliurament. Per a evitar incidències en el lliurament (adreces errònies, impossibilitat de trobar a algú en el domicili etc.), és indispensable emplenar correctament el corresponent formulari com la casella relativa al telèfon de contacte.
Actualment el preu de transport a domicili és de 6 euros, per a enviaments nacionals (Península i Balears), i 12€ per a enviaments a l'O.E. No es pagarà el transport quan el paquet es recull en una botiga física de BIBA. Al mateix temps UNITED BAGS COMPANY, S.L. es reserva la llibertat d'aplicar en el futura i de manera fixa, el preu del transport segons el país de destinació, els productes adquirits i l'embalatge utilitzat per al seu enviament. En tots els casos el preu del transport es calcularà en incloure cada article en la bossa d'anar a comprar i figurarà en la pàgina que resumeix la compra abans de la confirmació de la comanda mitjançant "Confirmar comanda" i abans de la introducció de les dades de la targeta de crèdit o de dèbit.
A botiga: Gratuït - 1/5 dies laborables
Domicili (ESPANYA): 6€ (Gratis en comandes superiors a 99€) / 1-5 dies laborables
Domicili (EUROPA): 12€ (Gratis en comandes superiors a 99€) / 1-5 dies laborables
Domicili (FORA U.E): 25€ (Gratis en comandes superiors a 199€) / 1-5 dies laborables
DUANA
El cost de duana és a càrrec del destinatari, per la qual cosa aquest ha de pagar els càrrecs d'importació per a rebre la seva comanda. Si es nega a acceptar el lliurament per a evitar càrrecs d'importació, el paquet serà retornat a l'oficina de duanes local, no a nosaltres. Si les tarifes no es paguen a temps, el paquet es considerarà abandonat i no es reemborsarà l'import per aquest cas (abandó).
Si per qualsevol motiu no queda satisfet amb la seva comanda, disposa d'un termini de 30 dies a comptar des de la data de lliurament del producte per a procedir al seu canvi o devolució.
Es prendrà com a referència per a comptar el termini de trenta dies des de la data de lliurament.
Les devolucions dels productes poden realitzar-se:
a) De manera gratuïta en qualsevol de les nostres botigues. A la botiga també pot fer un canvi.
b) Per correu o missatgeria, devent vostè suportar els costos directes de la devolució, com ara les despeses de transport.
Els productes hauran de ser retornats en el següent estat:
- No han d'haver-se usat, rentada o danyat.
- Han de conservar l'etiqueta original.
- Ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament.
- Ha d'incloure una nota explicant el motiu de la devolució.
- En les devolucions procedents de fora de la UE enviades a través d'Oficines de Correus cal marcar la casella "DEVOLUCION". United Bags Company no acceptarà càrrecs en concepte de taxes de duana.
Enviï el paquet a:
UNITED BAGS COMPANY, S.L.
BIBA SHOPS
AVINGUDA AIXERNADOR 1
08310-ARGENTONA (BARCELONA) SPAIN